¿Cómo puedo hacer una devolución o cambio?Actualizado 20 days ago

Los artículos comprados en Eme Studios deben ser devueltos en perfecto estado y sin usar, estando libres de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida la venta de éstos. Los artículos también deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas, dentro de los 30 días siguientes a la recepción del envío, para poder así recibir un reembolso.

Pedidos realizados a partir de las 21:00 (hora española) del día 24 de noviembre hasta las 23:59 del día 11 de diciembre, el plazo se extenderá a 60 días debido al Black Friday.

Prendas como ropa interior y calcetines no se aceptarán en devoluciones ni cambios por tema de higiene. 

El cliente podrá hacer un máximo de dos solicitudes de cambios/ devolución por pedido.

Para gestionar la devolución/cambio deberás acceder al siguiente enlace:

https://returns.reveni.io/eme-studios

Tras gestionar la devolución/cambio a través del enlace, recibirás un mail con las instrucciones y la etiqueta de devolución.  

Cualquier devolución que no haya sido gestionada a través del enlace anterior y se haya enviado por cuenta del cliente, no será aceptada.