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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?Actualizado a month ago

Proceso de reembolso

  • Solicitud de reembolso aprobada: Una vez que se apruebe tu solicitud de reembolso, normalmente procesamos el pago dentro de 2 o 3 días laborales.

  • Método de pago: El tiempo que tarde en reflejarse en tu cuenta depende del método de pago utilizado:

  • Crédito en tienda: El importe de las prendas devueltas mas 5 euros canjeables en la web

  • Método original de pago: tarjeta de crédito/débito (Mastercard, Visa)El pago a través de Paypal, Klarna, Apple Pay, Google Pay y Shopify Pay.

  • Transferencias bancarias: el reembolso puede tardar dependiendo la identidad del banco, entre 2 o 3 días.

¿Qué hago si no he recibido mi reembolso?

Ponte en contactos con nosotros a través de nuestro email [email protected]

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