Mi pedido ha sido enviado y quiero cancelarloActualizado a month ago
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Rechazar la Entrega
Si el paquete aún no ha llegado, puedes rechazar la entrega cuando el transportista intente entregarlo. Esto hará que el paquete regrese al remitente.
En caso de que hayas seleccionado entrega en un punto de recogida, el paquete suele permanecer por un tiempo determinado (normalmente entre 7 y 14 días). Después de ese plazo, el paquete será devuelto al remitente automáticamente.
Devolución tras la Entrega
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