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Mi pedido ha sido enviado y quiero cancelarloActualizado a month ago

Si tu pedido ya ha sido enviado y quieres cancelarlo, puedes elegir las siguientes opciones:

Rechazar la Entrega

Si el paquete aún no ha llegado, puedes rechazar la entrega cuando el transportista intente entregarlo. Esto hará que el paquete regrese al remitente.

En caso de que hayas seleccionado entrega en un punto de recogida, el paquete suele permanecer por un tiempo determinado (normalmente entre 7 y 14 días). Después de ese plazo, el paquete será devuelto al remitente automáticamente.

Devolución tras la Entrega

Si ya recibiste el paquete, revisa la política de devoluciones de la tienda.
Nuestro plazo de devoluciones son 30 días, a partir del día que lo has recibido.

Contáctanos

Si tras todos esos pasos no has podido cancelar el pedido, ponte en contacto con nosotros a través del mail [email protected]

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